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服务承诺: 1.服务主动、热情、诚恳、周到、礼貌; 2.爱岗敬业,塌实工作; 3.有问必答,百问不厌; 5.谁是第一个接待,谁就要负责落实(首问责任制 ); 6.积极、热情地为各部门提供工作支持与帮助; 7.主动深入各部门,为公司的各项管理提供参考意见; 8.主动与各部门协调,积极开展各项工作; 9.认真贯彻落实公司各项管理规定,确保公司信息上传下达。 服务说明: 客户在使用产品的过程中,如对相关食品有任何疑问,可 立即向营销中心售后服务部咨询,并将所用产品 的生产日期、产品批号、发货时间和投诉原因详细说明,经售 后服务上交营销部经理处理。 |
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